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律师工作礼仪注意事项
发表时间:【2021-1-26 16:56:34】 浏览次数:159次
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律师工作礼仪注意事项



律师法律服务作为一种特殊的社会活动,必然要求有符合律师规律的礼仪准则,因此,律师除了要遵守普通公民普遍遵守的礼仪规范,还应当遵守因其特殊职业身份所需求的礼仪。然而,律师礼仪在我国律师理论界和实务界却并未引起足够的重视。


一、会见当事人;


1.从尊重当事人个人隐私的角度出发,接待场所应尽量安排在律师个人办公室、接待室等场所,避免在律师所公共接待区与当事人交淡案件内容。


在律师个人选择与当事人会面的地点时,应选择环境清幽高雅,且消费水平适中的休闲或商务场所。


2.跟客户交往时谨记尊重客户


尊重客户是商务礼仪最基本的原则。


商务礼仪体现为方方面面:约见守时,尊重对方的时间;反馈及时,包括电子邮件和即时通讯的咨询,如果在开庭、开会可先简短回复;座位合时,分清主客位次,避免尴尬;行事适宜,及时打住双方有争执的话题。


3.践行职业礼仪和职业道德


根据场合选择适合的着装,对待客户要一视同仁,态度谦虚,仪态端庄。


对客户的个人隐私和商业秘密、案件情况要严格保密,否则有违职业操守。




二、出席庭审;


做为一名律师,准时出席庭审已不再是个人习惯的范畴,而反映律师对法庭的尊重程度。如确实因客观原因,超过开庭时间到庭,在落座之前应向审判长说明理由,并向参与庭审的全体人员表示歉意。


法庭落座的同时,用善意的眼神和表情问候对方及对方代理律师或是公诉人,以传达一种友善态度,力求营造和谐的气氛。



发言时目光应注视审判席,与审判长、审判员取得眼神的交流,从而使得发言内容更好的被吸收。发言时应避免目光长时间与对方和对方律师对视,颇有挑衅的意味,是不礼貌的表现。



在民事案件代理中,提出富有建设性的调解方案,积极配合法庭的调解行为,也应是律师工作礼仪的一部分,充分展示律师的宽容与大度,体现律师职业服务和谐社会的基本宗旨。


三、电话礼仪;


1、时间观念;


们与当事人、法官等业务相关人员联系时,应有一定的时间观念,充分尊重他们的宝贵时间。除非有紧急特殊情况,打电话的时间,应尽量划定在工作日的工作时间内。


2、意图明确


问候及表明身份后,第一时间表述清楚此次通话的目的,如补充材料,确定开庭日期等等。


3、条理清晰


口述内容的条理性,也充分展现一个人的逻辑思维能力。在电话中说明问题,因缺乏面对面的生动性,更应注意口述内容条理分明。如,可将发言内容用第一,第二点等等区分明确。


4、规范用语


第一,要用普通话;


第二,尽量回避一些非法律专业人士的俗语(或大白话);


第三,切勿跑题,把工作回话变成侃大山;


第四,注意语速,确保通话人对通话内容全部知悉明确。


5、礼貌挂机


在结束通话时,询问对方是否听清此次通话内容,在征得对方同意后,挂掉电话,而不能表现出过于匆忙或是厌烦情绪。无论是有意还是无意,未征得通话对方意见而提前挂掉电话,或多或少都是不礼貌的。


6、掌握通话时机


在某些不适宜接听电话的时候,如与客户会面,与法官交换意见等场合,非紧急电话尽量不接,或接听来电告知稍后回复。让正在商谈业务的当事人或是法官,总是被你接听电话所干扰、打断,也是不礼貌的行为。


四、聚会饭局礼仪


餐桌交际在中国职场交际始终扮演着重要角色,律师职业也不例外。


律师出席饭局应尽量守时,已示对其他人员的尊重,特别是本人安排招待别人的饭局。如迟到后一副风尘仆仆的样子落座,只能显示出律师被琐事缠身,不能有效合理安排时间。很难相信旁人会对这样的律师产生好感和信任。


宾主落座后,应向不认识的人双手递交名片,,这时递交名片对对方尊重的意味要远远浓与营销。不送名片,或不交换名片都是一种失礼的表现。这样的会餐不但不会达到展示自己的目的,反而会使自己在老友新朋面前,陷入尴尬境地。



良好的律师礼仪可以塑造一个成功律师,律师所全体律师礼仪的进步,则可以塑造一个奋发进取的律师团队,彰显律师所的文化内涵和品牌形象;而律师行业礼仪的规范程度,则是现代法治文明程度的标志之一。



五、同行合作的礼仪



同行合作是律师最重要的商业模式之一。既然是合作,都是为了同一个客户的合法利益工作,更要处理好双方的关系。


1.专业上根据特长分工,互相取长补短


不同律师专注和擅长的领域不同,可以发挥各自特长,共同协商后为客户提出最完善的法律方案,最终还是专业体现价值。


2.合作之初先谈好收费,之后不互相攀比,影响合作


专业的事情可以律师之间先沟通,统一意见以后再跟客户沟通。


互相搭台,切勿互相拆台。

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